Aviso de Privacidad

Última actualización: 27 jun 2026

El presente Aviso de Privacidad Integral se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “LFPDPPP”), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.

1. Identidad y domicilio del Responsable

María Elena Lemus Hernández (en adelante, “YaPide” o el “Responsable”), persona física con actividad empresarial bajo el Régimen Simplificado de Confianza (RESICO), con Registro Federal de Contribuyentes LEHE8002196Z7, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al presente Aviso.

Domicilio para efectos de este Aviso y correo de contacto en materia de privacidad: contacto@yapide.mx. YaPide opera la plataforma disponible en yapide.mx y sus subdominios.

2. A quién aplica este Aviso

YaPide trata datos personales de distintos titulares:

Doble rol del tratamiento. Respecto de los datos de los clientes/compradores, YaPide actúa como encargado que trata los datos por cuenta y bajo instrucciones del negocio que recibe el pedido (quien es el responsable frente a su propia clientela), y al mismo tiempo como responsable respecto de las finalidades propias de operación y mejora de la plataforma descritas en este Aviso.

3. Datos personales que tratamos

Para las finalidades señaladas en este Aviso, tratamos las siguientes categorías de datos, según el tipo de titular:

Datos sensibles. YaPide no recaba datos personales sensibles en el sentido de la LFPDPPP (origen racial, estado de salud, creencias, preferencias, etc.) para la operación ordinaria de la plataforma. Los documentos de identificación de repartidores se tratan con medidas de seguridad reforzadas y exclusivamente con fines de verificación de identidad.

Menores de edad. La plataforma está dirigida a personas mayores de 18 años. No recabamos intencionalmente datos de menores de edad.

4. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio)

Finalidades secundarias (no necesarias)

Puedes oponerte o revocar tu consentimiento para las finalidades secundarias en cualquier momento, sin que ello afecte la prestación del servicio, enviando tu solicitud a contacto@yapide.mx.

5. Tratamiento mediante inteligencia artificial

YaPide utiliza modelos de inteligencia artificial para funciones como la toma de pedidos conversacional, la transcripción de notas de voz, la creación de catálogos a partir de fotografías y la generación de campañas de marketing. Para ello, el contenido necesario puede ser procesado por nuestros proveedores tecnológicos (ver sección 7). No utilizamos tus datos para tomar decisiones con efectos jurídicos sin intervención humana.

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y almacenamiento local estrictamente necesarios para mantener tu sesión iniciada, recordar preferencias y garantizar la seguridad del servicio. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador, considerando que algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.

7. Transferencias y remisiones de datos

Para operar la plataforma compartimos datos con encargados (proveedores que tratan datos por cuenta de YaPide) y realizamos transferencias necesarias para la prestación del servicio. Algunos de estos proveedores se ubican fuera de México (principalmente en Estados Unidos):

Estas transferencias no requieren tu consentimiento por encontrarse en los supuestos del artículo 37 de la LFPDPPP (necesarias para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica). Exigimos a nuestros encargados que protejan tus datos con medidas equivalentes a las descritas en este Aviso. No vendemos tus datos personales.

8. Medios de seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, incluyendo cifrado de credenciales sensibles, control de acceso por inquilino (aislamiento de datos entre negocios) y transmisión cifrada.

9. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y Oponerte a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO). También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a contacto@yapide.mx indicando:

Daremos respuesta a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, y de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes, conforme a la LFPDPPP. Estos plazos podrán ampliarse en los casos previstos por la ley. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

10. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales mientras mantengas una cuenta o relación activa con la plataforma y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales y de prevención de fraudes, o para la atención de responsabilidades derivadas del tratamiento. Concluido ese periodo, los datos se cancelan o anonimizan.

11. Cambios al Aviso de Privacidad

YaPide podrá modificar el presente Aviso para reflejar cambios legales, operativos o de servicio. Las modificaciones se publicarán en /privacidad con su fecha de actualización. Te recomendamos revisarlo periódicamente.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre este Aviso o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a contacto@yapide.mx.